HiTechnic – это единственная федеральная компания, предоставляющая услуги по установке, настройке и подключению бытовой техники, электроники и цифровых товаров. Сегодня пункты HiTechnic действуют во всех магазинах «Эльдорадо». Работа компании организована с учетом высоких стандартов «Белые перчатки» и готового решения «Доставка и установка в один день».
HiTechnic постоянно развивает сервис и дополняет пакет услуг новыми предложениями, которые зачастую являются уникальными для российского рынка.
В их числе - HELP ZONE, бесплатные онлайн-консультации по вопросам использования устройств на базе основных операционных систем (Windows, Apple Mac OS, Linux). Готовится к запуску проект платных онлайн-услуг, включающий годовое абонементное обслуживание. Это позволит дистанционно предоставлять различные услуги по поддержке и защите компьютеров наших заказчиков, такие как устранение вирусов, установка программного обеспечения, установка родительского контроля и времени для использования компьютеров детьми.
Недавно начались онлайн-продажи программного обеспечения – HiTechnic помогает покупателям установить и зарегистрировать ПО, и получить при этом подробную консультацию непосредственно в магазине.
HiTechnic продолжает развивать услуги цифровой фотопечати – теперь можно сделать заказ в режиме онлайн и забрать фото позднее в одном из магазинов, не тратя время на ожидание.
Заботясь о комфорте и безопасности клиентов, HiTechnic запустил проект «Безопасность от HiTechnic». Это совершенно новый способ защититься от таких ситуаций, как потеря мобильного телефона, ключей от квартиры или автомобиля, паспорта и водительских документов.
«Услуги HiTechnic дают покупателям «Эльдорадо» все необходимое для простого и правильного использования практически любой бытовой техники и цифровых устройств. Мы продолжим расширять спектр наших услуг, ориентируясь на лучшие европейские стандарты в этой сфере», - отметил директор HiTechnic Иван Устинов.